Zabawne i innowacyjne, Snapchat Cameos są jak memowe wersje scen filmowych. Ale czasami się nie pojawiają. Jeśli tak się dzieje, nie martw się. Jesteśmy z Tobą.
W tym artykule pokażemy, jak zaktualizować i ponownie zainstalować aplikację, a także pomożemy rozwiązać wszelkie inne problemy związane z sceną.
Rozwiązania aplikacji
Zanim zaczniesz obwiniać swoje urządzenie, upewnij się, że problem nie jest związany z aplikacją. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli kamee się nie wyświetlają, jest aktualizacja aplikacji Snapchat. Oto bezpośrednie łącza pobierania z App Store (iPhone i iPad) oraz Google Play Store (telefony i tablety z Androidem).
Skorzystaj z łączy, aby pobrać i zainstalować aktualizację na swoim urządzeniu.
Dodatkowo możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną Snapchata (dane zapisane na telefonie lub tablecie). Oto jak:
- Uruchom Snapchata na swoim urządzeniu.
- Stuknij ikonę swojego profilu, a następnie wybierz Ustawienia z ekranu Mój profil.
- Znajdź i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
- Wybrać Kontyntynuj na urządzeniach z Androidem lub Wyczyść wszystko lub iPhone'a i iPada.
Dla urządzeń z systemem Android
Jeśli aktualizacja nie pomoże, możesz spróbować odinstalować Snapchata z urządzenia z Androidem:
- Znajdź Snapchata w menu aplikacji i przytrzymaj go.
- Następnie wybierz Odinstaluj i potwierdź.
- Użyj linku Sklep Play z poprzedniej sekcji, aby ponownie zainstalować najnowszą wersję Snapchata.
Czy Snapchat Cameo pojawia się czasami, ale nie innym razem? W tym scenariuszu powinieneś ponownie uruchomić Snapchata. Wymuś zatrzymanie, jeśli nie zamyka się normalnie:
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę Snapchata.
- Wybierz Informacje o aplikacji.
- Następnie wybierz Wymuś zatrzymanie i potwierdź.
Dla urządzeń z systemem iOS
Możesz również wymusić zamknięcie Snapchata na iOS. Oto instrukcje dla najnowszych urządzeń z systemem iOS:
- Po uruchomieniu Snapchata na urządzeniu wróć do ekranu głównego.
- Przesuń palcem w górę (od dołu) do środkowej części ekranu.
- Znajdź Snapchata w podglądzie uruchomionej aplikacji. Przesuń palcem w górę i powinien wymusić zatrzymanie.
Jeśli korzystasz z nieco starszego urządzenia z systemem iOS, wykonaj następujące czynności:
- Gdy Snapchat działa w tle, otwórz menu na ekranie głównym.
- Dwukrotnie dotknij przycisku Początek i zobacz podgląd uruchomionych aplikacji.
- Znajdź Snapchata i przesuń palcem w górę, aby go wyłączyć.
Możesz spróbować ponownie zainstalować Snapchata na iOS. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby to zrobić:
- Uruchom aplikację Ustawienia.
- Wybierz kartę Ogólne.
- Następnie wybierz Pamięć iPhone'a (lub iPada).
- Następnie zlokalizuj Snapchata i naciśnij obok niego Usuń aplikację.
- Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację.
Następnie należy ponownie pobrać najnowszą wersję Snapchata, korzystając z odpowiedniego linku podanego powyżej.
Rozwiązania dotyczące urządzeń
Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rozwiązania i żadne z nich nie zadziałało, problem może leżeć w twoim urządzeniu. Pierwszą i najłatwiejszą sztuczką urządzenia w przypadku jakiegokolwiek nieprawidłowego działania aplikacji jest ponowne uruchomienie urządzenia. Możesz skorzystać z opcji restartu lub wyłączenia.
Metoda wyłączania liczy się jako miękki reset – jeśli włączysz ją ponownie po minucie. Opcja twardego resetu byłaby przywróceniem ustawień fabrycznych urządzenia. Używaj tego tylko w ostateczności, ponieważ stracisz wszystkie swoje dane. Nie resetuj urządzenia przed utworzeniem kopii zapasowej lub przeniesieniem ważnych plików na komputer lub do usługi przechowywania w chmurze (takiej jak Dysk Google).
Oto jak wykonać twardy reset urządzenia z systemem iOS:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Wybierz kartę Ogólne.
- Następnie wybierz Resetuj.
- Następnie dotknij Resetuj wszystkie ustawienia.
- W razie potrzeby wprowadź swoje hasło.
- Potwierdź, aby zresetować wszystko do ustawień fabrycznych.
Na urządzeniach z Androidem przywracanie ustawień fabrycznych jest inne:
- Uruchom aplikację Ustawienia.
- Otwórz menu Ustawienia dodatkowe lub System.
- Następnie wybierz opcję Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
- Na koniec wybierz Wymaż wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych). Przewiń w dół i dotknij Wymaż wszystkie dane (lub Zresetuj tablet).
- Wprowadź kod PIN i potwierdź, że chcesz, aby wszystko zostało zresetowane do ustawień domyślnych.
Zrób ponownie sceny Snapchata
Mamy nadzieję, że po zastosowaniu się do naszych rad będziesz mógł ponownie skorzystać z tej funkcji. Jeśli nadal nie możesz wyświetlić scen w Snapchacie, skontaktuj się z oficjalnym zespołem pomocy technicznej.
Czy masz ulubioną scenę? Czy próbowałeś zagrać w epizodzie z przyjaciółmi? Podziel się swoimi odpowiedziami i powiązanymi pytaniami w sekcji komentarzy poniżej.