Otwarcie Snapchata tylko po to, by stwierdzić, że musisz się ponownie zalogować, może szybko stać się frustrujące. Ale może również wskazywać na poważne problemy z aplikacją.
Domyślnie po zalogowaniu się do aplikacji Snapchat powinno być zalogowane do czasu ręcznego wylogowania. Jeśli Snapchat automatycznie Cię wylogowuje, to znak, że coś jest nie tak.
Ale nie musisz się od razu martwić, ponieważ większość tych usterek można łatwo naprawić po znalezieniu przyczyny. W tym artykule omówimy najczęstsze przyczyny i rozwiązania związane z wielokrotnym wylogowywaniem Snapchata.
Aktualizacje i odświeżanie w tle
Snapchat czasami po prostu Cię wyloguje z powodu funkcji „Odświeżanie aplikacji w tle”. Dzieje się tak, gdy aplikacja otrzyma ważną aktualizację. Aplikacja poprosi Cię o ponowne zalogowanie i możesz już iść.
Czasami jednak może wystąpić usterka, gdy to odświeżanie tła jest powtarzane. Za każdym razem, gdy zamkniesz aplikację, system wymusi odświeżenie tła, co spowoduje wylogowanie.
Aby sprawdzić, czy „Odświeżanie aplikacji w tle” powoduje automatyczne wylogowanie Snapchata, należy je wyłączyć.
Wyłącz odświeżanie w tle na iPhonie
Aby wyłączyć odświeżanie w tle na iPhonie, powinieneś:
- Otwórz „Ustawienia” w menu aplikacji. (Ikona zębatki)
- Wejdź w „Ogólne” w menu „Ustawienia”.
- Dotknij „Odświeżanie aplikacji w tle”.
Możesz wyłączyć odświeżanie tła dla wszystkich aplikacji, jeśli wybierzesz „wyłącz” u góry menu. Jeśli chcesz wypróbować ją tylko dla Snapchata, znajdź aplikację na liście i dotknij przełącznika po prawej stronie.
Wyłącz odświeżanie w tle na Androidzie
Aby wyłączyć odświeżanie w tle na Androidzie, powinieneś:
- Otwórz „Ustawienia” z menu aplikacji.
- Poszukaj „Sieć i łączność”.
- Znajdź „Wykorzystanie danych”.
- W menu „Wykorzystanie danych” poszukaj „Użycia danych mobilnych” na dole.
- Dotknij go.
- Znajdź aplikację na dole menu. W takim przypadku powinien to być Snapchat.
- Stuknij w to.
- Dotknij "Zezwalaj na użycie danych w tle", aby ją wyłączyć.
Aplikacje innych firm
Jeśli korzystasz z aplikacji innych firm razem ze swoim Snapchatem, mogą one być powodem wylogowania Cię przez Snapchata. Gdy pobierzesz aplikację innej firmy dla Snapchata, poprosi Cię ona o zezwolenie na dostęp do niektórych funkcji Snapchata.
Niektóre z tych aplikacji innych firm mogą zagrażać Twojej prywatności. Jeśli Snapchat rozpozna aplikacje jako zagrażające, wyloguje Cię z konta, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo. Jest to częste zjawisko, zwłaszcza jeśli masz urządzenie z systemem iOS.
Aby to naprawić, usuń wszystkie zainstalowane aplikacje, które wymagały dostępu do funkcji Snapchata.
Może jesteś zalogowany na wielu urządzeniach
Jeśli połączyłeś swoje konto Snapchat z różnymi urządzeniami, możesz wielokrotnie się wylogowywać.
Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz:
- Otwórz Snapchata.
- Otwórz swój „ekran aparatu” (ekran przed zrobieniem zdjęcia).
- Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu ekranu.
- Przejdź do „Ustawienia” (ikona koła zębatego).
- Dotknij „Weryfikacje logowania”.
- Wybierz „Zapomnij urządzenia”.
Zobaczysz listę wszystkich urządzeń połączonych z Twoim kontem. Dla każdego urządzenia, które chcesz zapomnieć, dotknij ikony „X” obok niego. Najlepszym sposobem sprawdzenia tego problemu jest zapomnienie wszystkich urządzeń i próba zalogowania się z urządzenia podstawowego.
Twoje konto może zostać zhakowane
Ten nie jest tak powszechny, ale jest najpoważniejszym problemem.
Możesz zauważyć dziwne działania w swoim profilu. Na przykład możesz zobaczyć wiadomości, których wysłania nie pamiętasz, kontakty, których dodawania nie pamiętasz. Inne osoby mogą zwrócić Ci uwagę, że publikujesz coś dziwnego. Zwykle oznacza to, że ktoś włamał się na Twoje konto.
Może to zabrzmieć katastrofalnie, ale zazwyczaj możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:
- Wykonaj kroki 1-6 z poprzedniej sekcji, aby wylogować się ze wszystkich urządzeń.
- Przejdź do wsparcia Snapchata i zmień hasło.
- Zweryfikuj swój numer telefonu i adres e-mail.
- Zaloguj się ponownie na swoje konto.
To zwykle wystarcza, aby intruz odszedł. Następnie powinieneś spróbować usunąć wszystkie nieznane konta i sprawdzić wszystkie wiadomości, usuwając wszelkie ślady aktywności hakera.
Co jeśli nic nie działa?
Zmiana haseł i wylogowanie się ze wszystkich urządzeń zwykle załatwia sprawę. W bardzo rzadkich przypadkach problem utrzymuje się.
Jeśli nadal masz problemy z pozostaniem zalogowanym do Snapchata, najlepszym krokiem jest odwiedzenie strony wsparcia Snapchata i poproszenie o pomoc.